El liderazgo es un reto conversacional

Cuánta necesidad parece existir en algunas empresas por desarrollar líderes. Se acercan al consultor pidiendo un curso o plática para hacerlo. Qué más quisiéramos que después de un evento de un día, los asistentes salieran ya efectivos en todas las habilidades requeridas. 

El liderazgo no es un tema fácil, no es una sola habilidad. Los desarrolladores de modelos de competencias como Lombardo & Eichinger, no colocan Liderazgo como una competencia (por cierto, tampoco Negociación). A pregunta expresa a ellos hace años, me respondieron que el liderazgo es un conjunto de tantas habilidades combinadas (varias de las 67 que aparecen en su investigación) que hay que desarrollar de una por una. Por lo tanto, no es cosa de un evento de un día. 

Lo que hacemos en Consulri para este tema generalmente es partir de un diagnóstico (McLelland o Reddin) para que la organización invierta en la estrategia más rentable, que genere retorno de forma visible y no a largo plazo. 

Sin embargo, cualquiera que sea la habilidad que más requiera desarrollo, lo más importante es desarrollar la conciencia y después la habilidad, de que PARA lograr las metas CON un equipo a cargo, el líder va a tener que aprender a conversar con cada uno de los colaboradores: Para fijar metas; para dar reconocimiento cuando el camino es acertado o se superó un obstáculo difícil de remover; para re-direccionar el camino cuando todavía es tiempo de hacerlo y no esperar a dar la reprimenda al final, siendo que el responsable de que las cosas ocurran y ocurran bien, es él, el líder. 

Las 4 preguntas que Ken Blanchard propone a las personas que acaban de tomar su primer puesto con responsabilidad del trabajo de otros, pero que a veces olvidan los más experimentados, son: 
¿Cuáles son mis metas en esta asignación o proyecto? 
¿Estoy haciendo las cosas correctas para ayudar al equipo a avanzar?  
¿Cómo fue que me desvié – y cómo puedo retomar para llegar al punto que debo?  
Ahora que llegamos, ¿qué aprendimos? 

Para cada uno de los temas, las conversaciones son diferentes. Por ello, entre otras estrategias, Consulri hace talleres de sensibilización basados en el desarrollo de la flexibilidad y la agilidad emocional y posteriormente el acompañamiento vía mentoring o asesoría para ir formando en las organizaciones Líderes Desarrolladores o el Líder Coach. 

Free e-book; http://leadership.kenblanchard.com/first-time-manager-web